- First- und Second-Level-Support für Endanwender
- Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen im Client-, Server- und Anwendungsumfeld
- Betreuung von Windows-Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie
- Unterstützung bei Changes, Updates und Rollouts
- Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Server- und Systemlandschaft
- Mitarbeit an Themen wie Virtualisierung, Netzwerke, Storage und Backup
- Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen und technischen Standards
- Pflege technischer Dokumentationen und Systemübersichten
- Unterstützung bei Identitäts-, Geräte- und Richtlinienmanagement
- Technische Begleitung von Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekten
